El SMMC ampliará gradualmente los servicios a partir del 11 de mayo

Desde el 27 de abril de 2020 no se han ingresado nuevos pacientes confirmados de COVID-19 en el SMMC y toda la atención relacionada con la COVID-19 se ha trasladado al Pabellón Médico Móvil (MMP) y a la carpa de UCI fuera del SMMC, donde se administrará toda la atención futura de COVID-19.

El SMMC está implementando actualmente un plan orientado a reanudar gradualmente los servicios no urgentes a sus pacientes de forma segura y responsable, respetando las directrices del gobierno local y las directrices sanitarias internacionales.

El plan incorpora pautas de distanciamiento social, una política universal obligatoria de uso de mascarilla, la imposición de un aforo máximo en las salas de espera y la continuación de la suspensión del horario de visitas a pacientes hospitalizados hasta nuevo aviso, en aras de salvaguardar la salud de los pacientes y del personal del SMMC.

Un aspecto importante del plan está orientado a minimizar el tránsito de pacientes dentro del SMMC sin dejar de poder ofrecer atención habitual. Esto incluye una entrada con punto de control en la que se realizará un pretriaje de síntomas de COVID-19 a las personas, quienes deberán presentar prueba de su cita antes de poder entrar. Para evitar grandes aglomeraciones en las instalaciones y en las salas de espera, solo se permitirá la entrada al SMMC con un máximo de 45 minutos de antelación a la hora prevista de la cita. A las personas que lleguen con más de 45 minutos de antelación no se les permitirá entrar y se les pedirá que esperen fuera de las instalaciones.

Además, solo se permitirá la entrada al SMMC a las personas con cita, los acompañantes médicamente indicados, los padres de menores, los traductores y los cónyuges/parejas de pacientes de Obstetricia y Ginecología, y deberán usar mascarilla.

Las citas que se cancelaron debido a la COVID-19 y las citas urgentes tendrán preferencia sobre las nuevas citas no urgentes, lo que puede dar lugar a una lista de espera más larga para nuevas citas. Hasta el final del período de confinamiento, las personas con cita deben disponer de una exención personal de viaje (Formulario B) con la prueba de su cita.

El SMMC está comprometido con avanzar y adaptarse a la nueva normalidad y, por ello, ha adoptado el concepto de teleconsulta. La teleconsulta se ha utilizado con éxito durante el confinamiento para realizar consultas médicas, como dar resultados de pruebas a los pacientes y otras consultas por teléfono. Al final del confinamiento, el SMMC seguirá utilizando la teleconsulta cuando sea posible para evitar que las personas acudan al hospital innecesariamente.

En cuanto a la prestación de servicios en la sala de Urgencias (ER), durante las próximas semanas el SMMC informará y educará al público mediante comunicados de prensa y redes sociales sobre el procedimiento y los motivos para acudir a Urgencias, ya que los pacientes suelen acudir a Urgencias por atención médica no urgente que debería prestar su médico general (GP). Reiteraremos que las personas deben contactar a su GP por teléfono antes de acudir a Urgencias y qué constituye una emergencia. Esto se hace en un esfuerzo por reducir la cantidad de atención médica básica y no urgente que se presta en Urgencias, permitiendo así al personal de Urgencias disponer del tiempo y los recursos para atender la atención urgente.

El SMMC agradece al público en general su colaboración y comprensión e insta a cualquier persona que presente síntomas de COVID-19 (tos, fiebre, dificultad para respirar o falta de aire, escalofríos, temblores repetidos con escalofríos, dolor muscular, dolor de cabeza, dolor de garganta o pérdida del gusto o del olfato) a contactar a su GP o llamar a la línea directa de CPS (914).