Admisión y alta

Admisión De Pacientes

Todos los pacientes, ya sea para servicios de hospitalización o atención ambulatoria, deben registrarse en la Oficina de Admisiones. Durante el registro se le pedirá que proporcione o actualice su información personal. Su médico de cabecera le entregará la documentación necesaria para el registro, así como la información que debe llevar a su proveedor de seguros. Allí recibirá una carta de garantía que autoriza al hospital en relación con su admisión.

En una situación de emergencia, un familiar o amigo deberá encargarse de su admisión en su nombre.

Los siguientes documentos son necesarios para su admisión en el hospital:

• •

  Un documento oficial de identificación, por ejemplo: pasaporte, licencia de conducir o tarjeta de identificación

• •

  Comprobante de cobertura del seguro y, si es necesario, una carta de garantía de pago por parte de la compañía de seguros. Si no cuenta con todos los detalles de su seguro, puede ser necesario que pague su cuenta en su totalidad al momento de la admisión.

• •

  Un depósito si usted es responsable directo del pago, es decir, si es responsable del pago de sus facturas médicas.

La Oficina de Admisiones:

• •

  Verificará las instrucciones de su médico.

• •

  Le recordará la fecha y la hora de su próxima admisión.

• •

  Verificará su documentación del seguro.

Métodos de Pago

A los pacientes que son responsables directos del pago o que desean mejorar la categoría de su habitación se les solicitará un depósito.

• •

  Efectivo en las siguientes monedas: florines de las Antillas Neerlandesas, dólares estadounidenses, euros, dólares canadienses y libras esterlinas. La tasa de conversión vigente le será informada por el cajero.

• •

  Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Kompa Leon y Maestro).

Alta y Facturación

El horario de alta del paciente puede variar. Su médico realiza su ronda por la mañana y confirma cuándo puede ser dado de alta. La enfermera a cargo le entregará su receta médica, los documentos correspondientes (si aplica) y la fecha y hora de su cita médica de seguimiento con su especialista.

Si usted cuenta con cobertura total de seguro, puede retirarse de inmediato. Si es responsable directo del pago, es decir, si usted es responsable del pago de sus gastos médicos, la hora oficial de alta es a las 11:00 a. m. La enfermera le entregará una nota de alta para llevar a la Oficina de Admisiones/Altas, donde se realizarán la liquidación financiera necesaria y los trámites correspondientes a su alta. El empleado administrativo le entregará un “Pase de Alta”, el cual deberá llevar a la estación de enfermería.

En esta etapa, usted puede salir del hospital acompañado por un familiar, o una enfermera lo acompañará hasta la salida. Se recomienda encarecidamente que alguien lo lleve a casa y permanezca con usted durante las primeras horas después del alta y, si es necesario, que pase la noche con usted.