Le SMMC élargira progressivement ses services à partir du 11 mai

Depuis le 27 avril 2020, aucun nouveau patient confirmé de COVID-19 n’a été admis au SMMC et tous les soins liés à la COVID-19 ont été transférés au pavillon médical mobile (MMP) et à la tente de soins intensifs à l’extérieur du SMMC, où tous les futurs soins COVID-19 seront administrés.

Le SMMC met actuellement en œuvre un plan visant à reprendre progressivement les services non urgents auprès de ses patients de manière sûre et responsable, dans le respect des directives du gouvernement local et des directives sanitaires internationales.

Le plan intègre des consignes de distanciation sociale, une politique universelle obligatoire du port du masque, l’imposition d’une capacité maximale dans la salle d’attente et la poursuite de la suspension des heures de visite des patients hospitalisés jusqu’à nouvel ordre, dans l’intérêt de la préservation de la santé des patients et du personnel du SMMC.

Un aspect majeur du plan vise à minimiser l’affluence de patients au sein du SMMC tout en pouvant offrir des soins habituels. Cela comprend une entrée avec point de contrôle où les personnes seront pré-triées pour les symptômes de la COVID-19 et devront présenter une preuve de leur rendez-vous avant d’être autorisées à entrer. Afin d’éviter les grands rassemblements dans les locaux et les salles d’attente, les personnes ne seront autorisées à entrer au SMMC qu’au maximum 45 minutes avant l’heure de leur rendez-vous. Les personnes arrivant plus de 45 minutes à l’avance ne seront pas autorisées à entrer et seront priées d’attendre à l’extérieur des locaux.

En outre, seules les personnes ayant un rendez-vous, les accompagnants médicalement indiqués, les parents de mineurs, les traducteurs et les conjoints/partenaires des patientes d’Obstétrique et de Gynécologie seront autorisés à entrer au SMMC et devront porter un masque.

Les rendez-vous annulés en raison de la COVID-19 et les rendez-vous urgents seront prioritaires par rapport aux nouveaux rendez-vous non urgents, ce qui peut entraîner une liste d’attente plus longue pour les nouveaux rendez-vous. Jusqu’à la fin de la période de confinement, les personnes ayant un rendez-vous doivent disposer d’une dérogation de déplacement personnelle (Formulaire B) accompagnée de la preuve de leur rendez-vous.

Le SMMC est déterminé à aller de l’avant et à s’adapter à la nouvelle normalité et a donc adopté le concept de téléconsultation. La téléconsultation a été utilisée avec succès pendant le confinement pour réaliser des consultations médicales telles que la communication des résultats d’analyses aux patients et d’autres consultations par téléphone. À la fin du confinement, le SMMC continuera d’utiliser la téléconsultation lorsque c’est possible afin d’éviter que les personnes ne se rendent inutilement à l’hôpital.

En ce qui concerne la prestation des services au service des urgences (ER), au cours des prochaines semaines, le SMMC informera et sensibilisera le public, par des communiqués de presse et les réseaux sociaux, sur la procédure et les raisons de venir aux urgences, car les patients se rendent souvent aux urgences pour des soins médicaux non urgents qui devraient être prodigués par leur médecin généraliste (GP). Nous rappellerons que les personnes doivent contacter leur médecin généraliste par téléphone avant de se rendre aux urgences et ce qui constitue une urgence. Cela vise à réduire la quantité de soins médicaux de base et non urgents prodigués aux urgences, permettant ainsi au personnel des urgences de disposer du temps et des ressources nécessaires pour gérer les soins urgents.

Le SMMC remercie le grand public pour sa coopération et sa compréhension et exhorte toute personne présentant des symptômes de la COVID-19 (toux, fièvre, essoufflement ou difficultés respiratoires, frissons, tremblements répétés avec frissons, douleurs musculaires, maux de tête, mal de gorge et/ou perte du goût ou de l’odorat) à contacter son médecin généraliste ou à appeler la ligne directe du CPS (914).