Centre d'aide

Horaires et consignes de visite Services de chirurgie/médecine interne et maternité Chambres ouvertes et semi-privées : 11h30 - 12h30 15h30 - 16h30 => Visites réservées aux enfants de 5 à 12 ans* 18h00 - 19h30 Chambres privées : 11h30 - 19h30 Visites autorisées pour les enfants. * Une autorisation est requise pour les enfants de moins de 5 ans. Des dispositions particulières peuvent être prises pour les parents de nouveau-nés. Service de pédiatrie 11h30 - 12h30 15h30 - 16h30 => Visites réservées aux enfants de 5 à 12 ans* 18h00 - 19h30 * Une autorisation est requise pour les enfants de moins de 5 ans. Des dispositions particulières peuvent être prises pour les parents de nouveau-nés. Unité de soins intensifs (USI) Catégorie de soins intensifs : Les visites sont autorisées pendant 10 minutes. La visite doit être organisée par la personne référente du patient. Catégories de soins moyens et faibles : 10h00 - 10h20 14h00 - 14h20 20h00 - 20h20

Les visites aux patients en dehors des heures de visite prévues sont soumises à demande et à l'appréciation du responsable de l'unité. Pour les patients subissant une intervention chirurgicale, une exception est faite pour permettre aux membres de la famille proche de leur rendre visite avant et après l'opération. Une autorisation spéciale peut être demandée pour rester auprès d'un patient gravement malade. Dans ce cas précis, une seule personne à la fois est autorisée à son chevet. Si vous vous rendez dans une chambre particulière (également appelée chambre de première classe), si vous êtes parent d'un nouveau-né ou si votre enfant est hospitalisé en pédiatrie, veuillez vous identifier auprès de l'agent de sécurité qui vous autorisera à rendre visite au patient en dehors des heures de visite habituelles.

Une carte de visiteur supplémentaire peut être délivrée à un proche d'un patient qui souhaiterait lui rendre visite dans les chambres communes et semi-privées en dehors des heures de visite habituelles. Sur cette carte, une infirmière et le cadre de santé préciseront les plages horaires durant lesquelles le patient pourra recevoir uniquement le membre de sa famille ou la personne de confiance dont le nom figurera sur la carte. Les patients seront informés de leur éligibilité à cette autorisation.

Le conjoint d'un patient en chambre individuelle ou le parent d'un enfant hospitalisé en pédiatrie peut passer la nuit auprès du patient. Un lit d'appoint est fourni sous réserve de disponibilité. Lors de votre séjour, veuillez respecter les consignes suivantes : Les téléphones portables sont autorisés, mais doivent être éteints de 21 h à 7 h. L'utilisation d'une radio avec écouteurs est préférable. Dans le cas contraire, le volume sonore doit être réglé au minimum et toute radio doit être éteinte entre 21 h et 7 h. La télévision est éteinte à 22 h. Exceptionnellement, elle pourra rester allumée pendant une durée déterminée, à la discrétion de l'infirmier(ère) responsable, pour des événements spéciaux. L'éclairage de la chambre est éteint à 22 h. Toutefois, l'infirmier(ère) peut l'éteindre plus tôt si nécessaire.

Vous pouvez régler votre facture en vous rendant à notre hôpital et en réglant directement auprès de l'un de nos caissiers, ou par virement bancaire. Nous acceptons les espèces, les chèques et les mandats, ainsi que les cartes de crédit/débit suivantes : Visa, MasterCard, Discover, American Express, Diners Club, Kompa Leon et Maestro.