Le SMMC reprend les interventions non urgentes à partir du 7 février

Les rendez-vous annulés en raison de la COVID-19 et les rendez-vous urgents seront prioritaires par rapport aux nouveaux rendez-vous non urgents, ce qui peut entraîner une liste d’attente plus longue pour les nouveaux rendez-vous.

En outre, le SMMC demande instamment que seules les personnes ayant un rendez-vous, les accompagnants médicalement indiqués, les parents de mineurs et les traducteurs entrent dans l’hôpital, et ils doivent respecter les protocoles de sécurité en vigueur du SMMC.

Le SMMC rappelle également au public que les heures de visite des patients restent suspendues. Les personnes dont des amis ou des proches sont admis au SMMC sont invitées à utiliser, dans la mesure du possible, les messages texte ainsi que les appels téléphoniques et vidéo pour rester en contact avec leurs proches. Les personnes souhaitant recevoir des nouvelles d’un patient doivent contacter la personne à prévenir en cas d’urgence du patient (généralement le conjoint ou un membre de la famille proche), car le SMMC ne communique pas d’informations sur les patients à des tiers afin de protéger et de préserver la confidentialité du patient et son droit à la vie privée.

En ce qui concerne la prestation de services au service des urgences (ER), le SMMC a constaté une augmentation du nombre de personnes se rendant aux urgences pour des soins médicaux non urgents qui devraient être prodigués par leur médecin généraliste (GP). Le SMMC réitère que les personnes doivent d’abord contacter leur médecin généraliste par téléphone, suivre ses instructions et s’informer de ce qui constitue une urgence. Ceci afin de réduire la quantité de soins médicaux de base et non urgents prodigués aux urgences, permettant ainsi au personnel des urgences de disposer du temps et des ressources nécessaires pour gérer les soins urgents. Le SMMC a produit une vidéo sur ce sujet, à visionner ici : https://www.youtube.com/watch?v=sH7q5HwirUI

Le SMMC s’excuse pour tout désagrément éventuel et remercie le public de sa coopération alors qu’il fournit des soins de qualité près de chez vous tout en assurant la sécurité de son personnel et de ses patients.